Стратегическое управление Маркетинговое управление Планирование общественного сектора Оценка и внедрение систем управления Оценка и внедрение системы управления рисками Управление персоналом Система заботы о клиентах Управление финансами Помощь из структурных фондов Европейского союза Анализ технической обоснованности проекта и эконометрическое моделирование Подготовка и реализация международных и национальных проектов LT ENG RU Home Контакты Sitemap Поиск O нac Услуги и продукты Секторы и клиенты Люди Центр обучения EKT Управление персоналом Главная > Услуги и продукты > Система заботы о клиентах Система заботы о клиентах Print version Разработка стандартов обслуживания клиентов Измерение качества обслуживания клиентов (тайный клиент, покупатель и др.) Управление жалобами и претензиями клиентов

© 2004 EKT Group. ЗАО «Ekonominės konsultacijos ir tyrimai» ул. Й. Ясинскё 16, LT-01112 Вильнюс, тел.: (8-5) 252 6225, факс.: (8-5) 252 6226, ел. почта: ekt@ekt.lt. Правила пользования Решение: Neosymmetria