Streso ir konfliktų valdymas

Programos tikslas:
lavinti darbuotojų konfliktų ir sudėtingų situacijų valdymo gebėjimus.

Programos turinys:

• Streso fenomenas. Streso funkcija: bendras prisitaikymo sindromas. Pozityvus ir negatyvus streso aspektai. Vidiniai streso šaltiniai.
• Streso požymiai ir pasekmės. Kaip atpažinti streso požymius savyje ir kituose? „Perdegimo“ sindromas: priežastys, požymiai, pasekmės. Asmeninių savybių, sąlygojančių „perdegimą“ darbe, įvertinimas ir korekcija.
• Atsparumas stresui. Konkrečių veiksmų, didinančių atsparumą stresui, planavimas.
• Pagrindiniai streso valdymo principai. Efektyvios atsipalaidavimo technikos. Vaizduotės galimybių panaudojimas įveikiant stresą.
• Konfliktinės situacijos: nuo pavojų prie galimybių. Tipinės žmonių reakcijos konfliktinės situacijos metu.
• Konflikto valdymas: ką Aš galiu? Konstruktyvus elgesys konfliktinės situacijos metu. Kaip išklausyti kito nepasitenkinimą arba pretenzijas?

Kaip vyks?
Renginyje gausu konkrečių metodikų ir įvairių praktinių užduočių, skirtų padėti jums suvokti, kas kiekvienam jūsų kelia įtampą, kaip keisti savo elgseną ir požiūrį stresinėse situacijose, kaip pasirengti tokioms būsenoms, kaip išmokti pasikliauti savimi.
Seminaro metu analizuosime individualius pavyzdžius, taip pat bus pateikta daug įvairių ir patikimų streso įveikimo būdų, pratimų, metodų, kuriuos mokysimės taikyti praktinių užsiėmimų metu.